(所在)県立
(仕事をうまく進めるコツ)
1.やるべきこと一覧でスケジュール管理。重要度(◎、○:今日やる、△:数日以内):終えたら、横線かチェックマーク。作業日誌と連動。手帳:小型、日記、小さなメモ帳を挟む。
2.自分専用の作業マニュアルを作る
3.仕事は小分けしてできることから順番に片付ける
4.時間の管理:アラーム機能。携帯電話のメール・メモ機能。
5.書類は置き場所を決める。
6.明日職場に持っていくものは玄関や出入り口におく。カバンの中に定期、財布、手帳など
7.大事なものは体からはなさない。ショルダーバック
8.相手を怒らせてしまったときは、とにかく謝る
相手を否定しない。相手の欠点を言わない。
9.相手の考えや気持ちは状況観察で学び、覚える。
10.依頼の仕方と断り方を覚える。
・いますごく忙しくて、もしよろしければ、少し手伝っていただけませんか。
・これから○○商事さんまで行かなきゃいけないの。だから、ちょっと無理。ごめんね。
11.会議では出し抜けに意見しない。聞き上手になる。笑顔、相槌、相手の話を遮らない、相手の言葉を否定しない。
12.得意なこと、苦手なことを知ってもらう。
13.指示や連絡などを口頭で受ける場合は必ずメモを取る。事務連絡はメールかFAXで
14.よく使う言葉は手帳などにリスト化しておく。
・お疲れ様でした。
・お先に失礼します
・すみません。いま手があかなくて
・今、お時間よろしいでしょうか。
・申し訳ないんですが
・忙しいのに、ありがとうございました
15.自分の価値観を絶対視して他人の批判をしない
16.話すときのマナーを覚える
・雑学:乱読、雑読
17.服装のマナーを覚える
18.食事のマナーを覚える
19.刺激を緩和するツール
20.パニックになりそうなときはクールダウンを心がける
22.自分に合う職場に異動させてもらう