2013年4月11日木曜日

【書籍】 遠藤功 『新幹線お掃除の天使たち』 あさ出版 2012.8


副題:「世界一の現場力」はどう生まれたか?

なかなか感動的な本。
社員の意識改革;単なる清掃社員からトータルサービスへ。

 ■ 書籍情報入手先   ★☆☆☆☆
  『新聞書評(2012.9-12)』 2012/11/4 朝日新聞(売れている本)
  『ノンフィクションはこれを読め! 2013』 PAGE VIEW TP 10 第4番
  『今月読む本』 2012.9(その1)
所 在
  県立 8F686.0エ 市立686エ

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